گاهي اوقات مشكل گوشي به گونه اي است كه نياز به تعمير موبايل وجود نخواهد داشت. در اين حالات خود شما مي توانيد با يك راهنمايي كوچك مشكل را حل نماييد و نيازي به مراجعه به تعميركار نباشد. يا اگر هم متوجه نشويد بهتر مي فهميد كه تعميركاران چه اقداماتي انجام مي دهند. در ادامه برخي مشكلات گوشي كه عمدتا نرم افزاري هستند را بيان خواهيم كرد.

حافظه گوشي

پر شدن حافظه گوشي يكي از بزرگترين مشكلات صاحبان گوشي هاي اندرويد است. چراكه سيستم عامل اندرويد به گونه اي است كه اطلاعات و فايل هاي زيادي را ذخيره مي كند. اين ذخيره سازي باعث مي شود حافظه گوشي سريع پر شود و كاربر نتواند از گوشي استفاده خاصي بكند.

اين اطلاعات به صورت داده پنهان يا كش در گوشي ذخيره مي شوند كه بايد پاك شوند. از طرفي به روز رساني خودكار تمام برنامه ها نيز باعث زياد شدن اين گونه اطلاعات مي شود و بهتر است خودتان تعيين كنيد كه كدام برنامه ها به روز شوند و بعد از به روز رساني نيز در تنظيمات گوشي و بخش نرم افزارها حافظه كش برنامه را خالي نماييد.

واتساپ، تلگرام و ساير برنامه هايي كه در آنها عكس، فيلم و موسيقي به اشتراك گذاشته مي شود برنامه هايي هستند كه مسئولان اصلي پر كردن حافظه هستند. در برخي برنامه ها مي توان از داخل خود برنامه اقدام به پاك كردن اطلاعات اضافه كرد.

يك روش كلي هم اين است كه در گوشي در حالت ريكاوري اقدام به پاك كردن پارتيشن كش نماييد (wipe cache partition) با اين راهكارها حافظه گوشي مجدد خالي مي شود.

مشكل رجيستري گوشي

براي پيشگيري از قاچاق گوشي موبايل طرح رجيستري پياده سازي شد. اين طرح تا حد بسيار زيادي توانست از قاچاق پيشگيري كند اما مشكلاتي نيز براي كاربران ايجاد كرده است. در زمان خريد و فروش گوشي دست دوم، خريد گوشي هاي نو و رجيستر نشده و ... تمام اين مسائل بايد از سامانه همتا پيگيري شوند و تعميركاران معمولا نمي توانند كار خاصي برايتان انجام دهند. تنها در حالتي كه تعمير گوشي شما منجر به تعويض بورد شود بايد از تعميركار مربوطه بخواهيد كه در سامانه همتا موضوع تعميرات قيد شود تا بتوانيد رجيستري را از بورد قبلي به بورد جديد منتقل كنيد. البته برخي از مراكز هستند كه گوشي را در قبال اخذ وجه رجيستر مي كنند اما بايد مراقب باشيد، چرا كه معمولا اين كار را به صورت خيلي قانوني انجام نمي دهند و ممكن است كلا نتوانند اين كار را بكنند.

مشكلات داخلي گوشي

گاهي اوقات كاربران مشكلاتي پيدا مي كنند كه ناشي از باگ ها و مشكلات سيستم عامل گوشي است و بايد اقداماتي حرفه اي روي آن انجام گيرد. اين كار بايد توسط تعميركاران مجرب انجام گيرد تا مشكلي به مشكلات قبلي اضافه نشود. براي حل اين گونه مشكلات سامانه تعميرات موبايل البان در خدمت شماست.

امنيت گوشي

با توجه به اينكه كاربران اطلاعات بسيار مهمي روي گوشي خود دارند، موضوع امنيت آن بسيار حساس و حياتي است. چه در زمان استفاده از آن و چه در زماني كه در حال تعمير شدن است. امنيت اطلاعات مشتري يكي از دغدغه هاي البان است و اين موضوع را به صورت بسيار جدي رعايت مي كند. اما اقداماتي هم هست كه بايد هنگام استفاده از گوشي انجام دهيد تا امنيت گوشي به خطر نيفتد، مانند اپل آيدي در محصولات اپل و يا جيميل و رمز در گوشي هاي اندرويدي. به علاوه مخصوصا در گوشي هاي اندرويد كه مي توان از هر جايي اپليكيشن نصب كرد، خطر ويروسي شدن يا به خطر افتادن امنيت اطلاعات بسيار بالاتر است.

مشكلات نرم افزاري گوشي

مشكلات نرم افزاري سبب مي شوند كه كاربر نتواند از گوشي خود استفاده كافي را بكند. مشكلاتي كه ممكن است در تلگرام، واتساپ يا اينستاگرام ايجاد شوند و كاربر را بسيار آزار دهند. اين مشكلات و مطالب كمك كننده پيرامون آن در بلاگ البان به صورت كامل پوشش داده شده و سوالات كاربران نيز در آنجا پاسخ داده مي شوند.